อ้างอิง

ข้อมูลของคุณอยู่ภายใต้การดูแลของ ptk789

เก็บและใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณเท่าที่จำเป็นสำหรับการดูแลบัญชีและการชำระเงินในประเทศ เช่น PromptPay, Wallet และ SCB Easy — สิทธิ์การเข้าถึงและการคุ้มครองข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้งาน

ข้อมูลส่วนตัวปลอดภัยการชำระเงินผ่าน PromptPay / Wallet / SCB Easyสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลของคุณติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอดเวลาเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่น
ptk789 ข้อมูลของคุณอยู่ภายใต้การดูแลของ ptk789
ช่องทางติดต่อเรื่องข้อมูล

ติดต่อทีมดูแลบัญชีของ ptk789

หากคุณต้องการขอดูข้อมูลส่วนตัว แจ้งแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือต้องการทราบว่าเราเก็บข้อมูลอะไรบ้างเกี่ยวกับบัญชีของคุณ ทีมซัพพอร์ตในประเทศพร้อมรับเรื่องของคุณผ่านช่องทางด้านล่าง เราพยายามตอบกลับคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวภายในเวลาที่เหมาะสมตามที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

ไลฟ์แชทในแอป เปิดแชทได้โดยตรงจากหน้าบัญชีของคุณบนมือถือหรือคอมพิวเตอร์ — เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรเพื่อขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณ เราจะยืนยันการรับเรื่องและแจ้งขั้นตอนถัดไปให้คุณทราบ
ฟอร์มในบัญชี ส่งคำร้องผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีของคุณ วิธีนี้ช่วยให้ทีมของเราระบุตัวตนและจัดการคำขอได้รวดเร็วกว่าช่องทางอื่น
การดูแลข้อมูลและความปลอดภัย

วิธีที่เราปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณ

ความปลอดภัยของข้อมูลบัญชีคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การเข้าสู่ระบบด้วย OTP ไปจนถึงการประมวลผลการฝากและถอนเงิน นักเล่นในกรุงเทพฯ และทั่วประเทศไทยสามารถมั่นใจได้ว่าข้อมูลที่ส่งผ่านมือถือของคุณจะถูกเข้ารหัสตลอดเส้นทาง และสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลของคุณจะได้รับการพิจารณาตามกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้

การเข้ารหัสข้อมูล SSL

ทุกการส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL เพื่อป้องกันการดักข้อมูลระหว่างทาง โดยเฉพาะเมื่อเข้าถึงผ่านมือถือ

นโยบายการเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลส่วนตัวของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดในภูมิภาคของคุณ เมื่อครบกำหนดหรือเมื่อคุณร้องขอ เราจะลบข้อมูลตามขั้นตอนที่กำหนดไว้

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าภาษาและเซสชันของคุณเท่านั้น คุณสามารถปิดการใช้คุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ผ่านการตั้งค่าในเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ของคุณ

สิทธิ์ขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดู อัปเดต หรือลบข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ สิทธิ์เหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณพำนักอยู่ — ติดต่อทีมของเราเพื่อเริ่มกระบวนการ

คำถามที่พบบ่อยเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว

หากคุณยังมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการเก็บ ใช้ หรือการปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณบน ptk789 คำตอบด้านล่างครอบคลุมคำถามที่ทีมซัพพอร์ตได้รับบ่อยที่สุด หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อเราได้โดยตรงผ่านช่องทางที่แจ้งไว้ในหน้านี้

เราเก็บชื่อ อีเมล เบอร์โทรศัพท์ และข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงประวัติธุรกรรมในบัญชีของคุณ

เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอก ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือจำเป็นต่อการประมวลผลการชำระเงินผ่านช่องทางในประเทศที่คุณเลือกใช้

ส่งคำขอผ่านฟอร์มในหน้าตั้งค่าบัญชีของคุณหรือติดต่อทางอีเมลซัพพอร์ต สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันและการตั้งค่าภาษาของคุณ คุณสามารถจัดการหรือปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ผ่านการตั้งค่าในเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์มือถือของคุณเองได้ทันที

ระยะเวลาการเก็บข้อมูลเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หลังจากครบกำหนดหรือเมื่อคุณร้องขอให้ลบข้อมูล เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดไว้อย่างรวดเร็ว

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านไลฟ์แชทในแอปหรืออีเมลโดยระบุรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข ทีมของเราจะยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการเพื่อความปลอดภัยของบัญชี
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต